Refund policy

Refund & Return Policy

To ensure the best shopping experience, please note the following:

• Please keep a screenshot of the items you selected before confirming your order.

• Kindly inspect and try on your items while the courier is present.

• If you wish to return any item, it must be handed back to the courier before they leave.

• Once the courier has left your location, returns or exchanges cannot be accepted.

Thank you for shopping with us. We truly appreciate your trust. 🤍

سياسة الاسترجاع والاستبدال

حرصًا على تقديم أفضل تجربة تسوق لعملائنا، يُرجى الالتزام بالآتي:

• يُرجى الاحتفاظ بصورة للمنتجات التي قمت باختيارها قبل تأكيد الطلب.

• عند استلام الطلب، يُرجى مراجعة المنتجات وتجربتها بحضور مندوب الشحن.

• في حال الرغبة في إرجاع أي منتج، يجب تسليمه إلى المندوب قبل مغادرته.

• بعد مغادرة مندوب الشحن، لا يمكن قبول أي طلب استرجاع أو استبدال.

شكرًا لاختياركم متجرنا، ونتمنى لكم تجربة تسوق ممتعة. 🤍